

B体育服务
服务咨询与反馈渠道
联系我们适合处理帮助中心无法解决的问题,例如访问异常、账户提醒、活动说明疑问或分类入口反馈。
提交咨询时,请尽量说明问题类型、出现时间和相关页面,避免提供不必要的敏感资料。
任何情况下都不要在公开环境透露密码、验证码或完整账户资料。
分类入口
咨询类型
使用说明
联系支持前的准备
清楚描述问题有助于更快获得有效支持。
说明问题发生的页面或入口。
提供时间、设备类型和大致操作步骤。
不要提交密码、验证码或敏感资料。
服务提醒
B体育会围绕问题类型提供支持建议,用户也可先查看帮助中心和FAQ。
请确认自己已达到所在地法定年龄,使用前了解并遵守所在地法律法规。内容与资讯仅供参考,请合理安排时间,理性使用,并妥善保护账户资料和验证码。
真实体验
用户反馈
“联系支持前的提示很有用,知道该提供哪些信息。”
“不让提交验证码这点写得很清楚。”
“帮助中心和联系入口放在一起,处理问题路径更清楚。”
常见问题
联系我们常见问题
可以咨询哪些问题?
可咨询APP访问、活动规则、产品分类、账户安全和服务反馈等问题。
提交问题时需要验证码吗?
不需要,也不要向任何人透露验证码。
什么时候先看帮助中心?
遇到常见访问、规则或账户问题时建议先查看帮助中心。


